仕事を知る
営業本部
お客様とのコミュケーションを通じて、課題に応じた最適な解決策を提案する営業本部の仕事をご紹介します。
営業本部の役割
お客様とのコミュニケーションと問題解決が仕事
ダイワコーポレーションのお客様は、「自社で製造した商品・仕入れた商品をより早く・より正確に・より気持ちよくユーザーに届けたい」と考えています。そしてそのためには、物流に関するさまざまな課題をクリアする必要があります。
営業本部では、お客様の「こうしたい」というニーズや、時にはお客様がまだ気づいていない問題を把握し、解決策を提案します。物流業務をお客様に代わって行う「物流業務委託」、商品の最適な保管スペースを探しお貸しする「物流不動産」、物流計画の見直しや業務効率化をサポートする「物流コンサルティング」など、お客様の課題に応じたソリューションを提供するのが仕事です。
仕事内容
お客様企業の物流業務をサポートする「物流業務委託」の提案
物流業務は多岐に渡り、その全てをお客様が自身で行うことは、費用も手間も膨大にかかりとても大変なことです。ダイワコーポレーションは、お客様がより良い商品の企画開発やプロモーションに集中できるよう、物流に関する業務を丸ごとサポートすることができます。営業本部では、私たちのような物流のスペシャリストを必要としているお客様へアプローチし、課題をヒアリングしながら最適な物流業務を提案しています。
保管スペースだけ借りたい！というニーズにも応える「物流不動産」の提案
複雑な業務は必要とせずに、「商品を保管しておく場所がない・増やしたい」というお客様もいらっしゃいます。お客様の荷物の量や種類に合わせて最適な倉庫を探すのも、お客様が自身で行おうとするととても手間がかかるものです。 そこで、営業本部ではお客様に代わって最適な倉庫を探しご提案する不動産仲介の事業も手がけています。また、2005年からは土地の有効活用法を検討中の企業に倉庫の建築を提案し、その倉庫を借りたいお客様を探して提案する先行投資型の不動産事業も行っています。
お客様にとって最適な物流を企画提案する「物流コンサルティング」
お客様の商品特性や物量などを踏まえると、ダイワコーポレーションが持つ倉庫や従業員などのリソースだけでは解決できない問題もあります。しかし、ダイワコーポレーションでは「できない」というのではなく、「どうすればできるか？」を考えることを大切にしています。お客様の課題を解決するために協力してくれるパートナー企業を見つけ、お客様やエンドユーザーにとって最適な物流をコーディネートすることも、営業としての大切な仕事です。
初期配属・研修について
ダイワコーポレーションでは、お客様の仕事を理解することがどの職種・仕事においても重要であると考えています。なぜなら、お客様の仕事を十分に理解できていないにもかかわらず、より良い提案をしたり、お客様も気付かないような課題を発見し解決するようなことは非常に難しいことだからです。
そのため、ダイワコーポレーションでは入社後の研修を経て、私たちのコアビジネスでありお客様のビジネスにも直結する倉庫管理業務に携わることを基本のキャリアとしています。その後の本人の希望や適正、各部門のニーズなどを踏まえ、個人の成長と組織の成長が両立するような配属を目指しています。
